YASAL BİLDİRİM

 

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

 


ElinLezzeti olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızı, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması ile ilgili yöntemlerimiz ve yasal haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

 

 

 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

 


ElinLezzeti, veri sorumlusu sıfatıyla; ürün ve hizmet sunumu, kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz, öneri ve şikâyetlerinizi değerlendirmemiz ve hizmet kalitemizi artırmamız amacıyla; internet sitemiz, sosyal medya kanallarımız, mobil uygulamalarımız, e-posta ve çağrı merkezi gibi iletişim yolları üzerinden kişisel verilerinizi toplayabilir.

 

 

 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 


Toplanan kişisel verileriniz;

 

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

  • Size özel kampanya ve duyuruların iletilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sürdürülmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • ElinLezzeti’nin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi

 


amaçlarıyla işlenebilir, saklanabilir ve yasal mevzuat kapsamında yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir.

 

 

 

Kişisel Veri Aktarımı

 


Kişisel verileriniz yalnızca gerekli güvenlik önlemleri sağlanarak;

 

  • Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçilere,

  • Yasal zorunluluk hâlinde kamu kurumlarına,

  • Müşteri memnuniyeti hizmeti sunan anlaşmalı firmalara,

  • Pazarlama ve reklam faaliyetlerine destek sağlayan çözüm ortaklarına

 


aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanız veya yasal izinle gerçekleşebilir.

 

 

 

Veri Sahibinin Hakları

 


KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak şu haklara sahipsiniz:

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin yurt içinde veya dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

  • Eksik ya da hatalı işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemlerin 3. kişilere bildirilmesini talep etme,

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,

  • Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

 


Bu haklarınızla ilgili her türlü talep ve başvurularınızı bize aşağıdaki iletişim adresinden iletebilirsiniz.

 

 

 

Gizlilik ve Güvenlik

 


ElinLezzeti, kullanıcıların kişisel verilerini gizli tutmayı, üçüncü taraflarla paylaşmamayı ve yalnızca yasal zorunluluk durumlarında yetkili mercilere iletmeyi taahhüt eder.

Toplanan veriler yalnızca:

 

  • Kişiye özel kampanya sunulması,

  • Müşteri profili oluşturulması,

  • Kullanıcı deneyimi geliştirilmesi

 


amaçlarıyla ElinLezzeti’nin hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.

 

 

 

Ödeme Güvenliği

 


Sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler, güvenli ödeme sistemleri ile gerçekleşir.

Kredi kartı bilgileriniz ElinLezzeti tarafından kesinlikle kaydedilmez ve doğrudan bankanızın ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

Tüm işlemler 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek güvence altına alınır.

 

 

 

Çerez Politikası

 


ElinLezzeti, internet sitesi deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla çerezlerden faydalanır.

Çerezler sayesinde:

 

  • Tercihleriniz hatırlanır,

  • İlginizi çekebilecek ürünler önerilir,

  • Site kullanımı kolaylaştırılır.

 


Dilerseniz çerezleri tarayıcınızdan silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.